[ZAIA] Distribuição de Atendimentos Humanos (Round Robin)

Agora dá pra configurar um time inteiro de atendentes (ou melhor... membros) e deixar a Zaia distribuir os tickets de forma inteligente, equilibrada e com total controle:

Não tem conta ainda? Crie sua conta aqui, use o cupom exclusivo chave20 e ganhe 20% no primeiro mês do plano Aceleração.

  • Defina porcentagens diferentes pra cada pessoa (ex: 70/30, 50/50, 20/80...)

  • Configure os turnos de trabalho de cada membro

  • Ative ou desative o status de disponibilidade com um clique

  • E se todo mundo estiver offline? A Zaia resolve com elegância!

Os admins ainda podem visualizar tudo e permitir transferência manual de conversas entre os atendentes.

Link explicativo:

Distribuição de Atendimentos Humanos (Round Robin) | Zaia Docs

PS. Por enquanto está liberado apenas para beta testers.